如何看待京东向各媒体发出「关于京东杨笠话题的撤稿函」？
ZhihuID:15437850045
公众对京东的所有攻击加起来，对京东企业形象造成的负面影响，比不上京东自己的公关部门千分之一，京东要想改善自己的企业形象，当务之急不是去捂公众的嘴，而是解散自己的公关部门。
目前中国的一个普遍现象是，当一家企业出现舆情事件和公关危机的时候，该企业的公关部门往往不仅不能起到灭火阻燃，减少损失的作用，反而屡屡处在激化矛盾，火上浇油的一线，每一次都在给自家企业增加而非减少损失。
公关部门正日益成为中国企业形象的负资产，如果中国企业把自己的公关部门集体解散，那么中国企业的形象能有根本性改善。
换言之，中国企业正在花钱雇一群人夜以继日的破坏自己的社会形象。
这种情况不是一家企业两家企业，也不是一天两天了，而是中国企业的普遍现象，中国企业总是能在公关问题上表现出惊人的无能。
问题的根子出在中国企业的公关部门不是面向社会大众的，而是面向企业领导的，其职能不是安抚公众，缓和舆论，而是让领导满意，让老板身心舒畅。当公关危机发生后，他们做出来的公关方案也不是以社会认可为导向，而是为了让领导认可，为了让领导同意
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发布时间: 2024-10-26 19:10:31 UTC+8
修改时间: 2024-10-26 19:10:31 UTC+8
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